KULLANIM KOŞULLARI (HİZMET ŞARTLARI)

1. TARAFLAR VE KAPSAM

 

Bu Kullanım Koşulları (Hizmet Şartları), Neurosante Medikal Elektronik Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından işletilen www.neurosante.eu e-ticaret platformunun kullanımına ilişkin şartları belirler.

 

Bu metin, web sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı") için geçerlidir.

 

Kullanıcılar, www.neurosante.eu web sitesine giriş yaptıklarında ve hizmetlerden yararlandıklarında, aşağıda belirtilen tüm koşulları kabul etmiş sayılırlar.

 

Neurosante Medikal Elektronik Ltd. Şti., Kullanım Koşulları’nı önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkına sahiptir. Güncellenen koşullar, www.neurosante.eu üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

 

2. GENEL KURALLAR VE HİZMETLERİN KAPSAMI

 

• www.neurosante.eu sağlık ve medikal cihaz sektöründe faaliyet gösteren bir e-ticaret sitesidir ve yalnızca NeuroCes™ Kraniyal Elektroterapi Stimülatörü ve ilgili aksesuarlarını satışa sunmaktadır.

• Web sitesinde sunulan ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar ve diğer bilgiler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

• Kullanıcılar, web sitesinde verilen bilgilerin yalnızca bilgilendirme amaçlı olduğunu ve tıbbi tavsiye yerine geçmediğini kabul eder.

• Web sitesindeki tüm içerik, Neurosante Medikal Elektronik Ltd. Şti.’ne aittir ve izinsiz olarak kullanılamaz, kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.

• Kullanıcılar, siteyi mevzuata ve ahlaka aykırı bir şekilde kullanmayacaklarını taahhüt ederler.

• Neurosante Medikal Elektronik Ltd. Şti., sistemin güvenliğini tehdit eden veya kötüye kullanım teşkil eden eylemleri engelleme hakkına sahiptir.

 

3. ÜYELİK VE KULLANICI HESABI

 

• Kullanıcılar, www.neurosante.eu üzerinden alışveriş yaparken üye olabilir veya üye olmadan misafir olarak satın alma işlemi gerçekleştirebilirler.

• Üye olan kullanıcılar, üyelik işlemleri sırasında verdikleri bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan ederler.

• Kullanıcı, hesabının güvenliğinden sorumludur ve hesabını başkalarıyla paylaşamaz.

• Şirket, kullanıcıların hesaplarını mevzuata aykırı kullanım, sahtekarlık veya kötüye kullanım şüphesi durumunda askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.

• Kullanıcı, hesabının izinsiz kullanıldığını fark ederse derhal info@neurosante.eu adresinden Şirket ile iletişime geçmelidir.

 

4. ÜRÜN VE HİZMETLERİN SATIŞI

 

 

• Ürünler stok durumuna göre satışa sunulmakta olup, stok tükenmesi halinde sipariş iptali veya gecikme durumları hakkında kullanıcı bilgilendirilecektir.

• Kullanıcı, sipariş oluşturduğunda, belirtilen ödeme yöntemlerinden biriyle ödeme yapmayı taahhüt eder.

• Şirket, ödeme tamamlanmadığı sürece siparişi işleme alma yükümlülüğüne sahip değildir.

 

5. ÖDEME VE GÜVENLİK

 

• Kullanıcılar, kredi kartı, banka havalesi veya diğer ödeme seçeneklerini kullanarak ödeme yapabilirler.

• Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme sistemleri ile gerçekleştirilir ve kredi kartı bilgileri Şirket tarafından saklanmaz.

• Kullanıcı, ödeme işlemlerinde kullandığı bilgilerden ve bunların doğruluğundan sorumludur.

• Ödeme güvenliği kapsamında şüpheli işlemler veya dolandırıcılık riski taşıyan siparişler, Şirket tarafından iptal edilebilir.

 

6. TESLİMAT VE KARGO

 

• Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Ürün teslimatları, anlaşmalı Yurtiçi Kargo firması aracılığıyla 1-7 iş günü içinde yapılmaktadır.

• Kullanıcı, siparişi teslim alırken paketi kontrol etmeli ve herhangi bir hasar durumunda kargo görevlisi ile tutanak tutturmalıdır.

• Şirket, kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

 

7. İADE, DEĞİŞİM VE GARANTİ ŞARTLARI

 

• NeuroCes™ PWL-05 Kraniyal Elektroterapi Stimülatörü ve ilgili aksesuarları, hijyen ve sağlık açısından özel nitelikli ürünler olduğu için açılmış ambalajlarda iade kabul edilmez.

• Kullanıcı, iade ve değişim koşullarını önceden kabul ettiğini beyan eder.

• Garanti süresi boyunca üretim hatasından kaynaklanan sorunlar için ücretsiz teknik destek sağlanır.

• İade, değişim ve garanti şartlarına ilişkin detaylı bilgiler için İade, Değişim ve Garanti Şartları sayfasına başvurabilirsiniz.

 

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

 

• www.neurosante.eu web sitesindeki tüm içerikler (marka, logo, tasarım, metin, görseller ve diğer materyaller), Neurosante Medikal Elektronik Ltd. Şti.’ne aittir ve izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

• Kullanıcılar, web sitesindeki hiçbir içeriği ticari amaçlarla kullanamaz.

• Neurosante™ ve NeuroCes™ markaları tescilli olup, izinsiz kullanım halinde yasal işlem başlatılacaktır.

 

9. SORUMLULUKLAR VE KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

 

• Kullanıcı, web sitesini mevzuata ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde kullanmayı taahhüt eder.

• Kullanıcı tarafından siteye girilen bilgilerin doğruluğundan tamamen kullanıcı sorumludur.

• Şirket, teknik aksaklıklardan veya sistem hatalarından kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

 

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEMELER

 

1. İşbu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

2. Taraflar arasında doğabilecek tüm uyuşmazlıklar, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nin yetkisinde olacaktır.

3. Kullanıcı, olası bir ihtilaf durumunda öncelikle info@neurosante.eu adresi üzerinden şirket ile iletişime geçerek çözüm arayacaktır.